1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Михайловым Иваном Сергеевичем (далее – Оператор).1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://bardo.center.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://bardo.center.2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://bardo.center.2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://bardo.center.2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.3.2. Оператор обязан:– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;– на отзыв согласия на обработку персональных данных;– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.4.2. Субъекты персональных данных обязаны:– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Электронный адрес.5.2. Номера телефонов.5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).5.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.5.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.5.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.5.7. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.5.7.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.5.7.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.5.7.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.5.7.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.7.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://bardo.center.7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Bardocentre@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;– уставные документы Оператора;– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://bardo.center или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора Bardocentre@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Bardocentre@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Bardocentre@yandex.ru.14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://bardo.center.

Настоящий документ представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Логвина Андрея Антоновича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Акцепт Оферты / Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.

1.1.2. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.1.3. Заказчик / Клиент — пользователь Сайта, способный совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершивший Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).

1.1.4. Заявка - условия оказания услуг, согласованные Сторонами путем совершения Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для заключения отдельного Договора.         

1.1.5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Логвин Андрей Антонович (ОГРНИП 321784700247151 ИНН 780544560921), организующий оказание услуг по подбору Психолога на основании размещенных Заказчиком на Сайте Исполнителя Заявок.

1.1.6. Консультация – аудиовизуальная онлайн консультация, участником которой является Психолог и Заказчик, на основе размещенной последним Заявки на Сайте Исполнителя, продолжительность которой не может быть более 55 (пятидесяти пяти) минут.

1.1.7. Психолог – физическое лицо, обладающее правосубъектностью, достигшее возраста 18 лет, имеющее высшее образование или прошедшее переподготовку в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Клиентов по различным вопросам (эмоциональным, личностным, социальным и т.п.) без выписывания медицинских рецептов.

1.1.8. Публичная Оферта / Оферта - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://bardo.center/.

1.1.9. Сайт Исполнителя / Сайт — система веб-страниц, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://bardo.center/, включая все его поддомены.

1.1.10. Услуга – комплекс действий по организации оказания психологической помощи Клиенту по Заявке, указанной на Сайте Исполнителя с привлечением Психолога.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.

2.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

2.2.1. оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;

2.2.2. внесение предварительной оплаты в размере 100 % от стоимости Консультации.

2.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации.

2.4. С момента совершения Акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

2.5. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель предлагает Заказчику сервис для получения индивидуальной психологической помощи, осуществляет действия по поиску и подбору Психолога на основании размещенных Заказчиком на Сайте Исполнителя Заявок. При этом услуги проведения Консультации Заказчику оказывает непосредственно Психолог, а Исполнитель обрабатывает Заявку Клиента и осуществляет подбор Психолога для индивидуальной психологической работы с Заказчиком.

3.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование обратной связи Заказчика для исследований и улучшения качества проводимых Консультаций, анализа целесообразности и качества используемых практических подходов и методов консультирования. Указанное использование не будет являться нарушением условий конфиденциальности.

3.3. Содержание Услуги:

3.3.1. Предоставление Заказчику наиболее подходящего Психолога для решения вопросов Клиента по результатам проведения первичного анализа психологического состояния Заказчика.

3.3.2. Ведение графика записи на Консультации.

3.4. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных в Политике приватности, размещенной и доступной в сети Интернет по адресу: https://bardo.center, и содержащей правила предоставления и использования персональной информации, в том числе персональные данные Заказчика. Указанный документ составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.

3.5. Исполнитель и Психолог не оказывают медицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов. Исполнитель и Психолог не занимаются лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.

3.6. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат проведения Консультаций.

3.7. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель может в любой момент отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также в любых иных случаях, в том числе, и без объяснения причин.

3.8. В случае, если Заказчик пропускает Консультацию согласно установленному с Психологом графику и уведомляет о переносе Консультации менее, чем за 12 часов до назначенного времени, уплаченные за Консультацию, денежные средства не подлежат возврату Заказчику.

3.9. В случае, если Консультация не состоялась по вине Психолога и/или Психолог уведомил Заказчика об отмене или переносе Консультации менее, чем за 12 часов до назначенного времени, то на усмотрение Заказчика оплаченная за Консультацию сумма либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.

3.10. В случае, если Консультация не состоялась по вине Психолога и/или Психолог уведомил Заказчика об отмене или переносе Консультации менее, чем за 12 часов, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за Консультацию сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.

3.11. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную Консультацию, ее время не продлевается; в случае, если Психолог опаздывает на Консультацию, ее время продлевается соразмерно времени фактического опоздания Психотерапевта.

3.12. Для пользования Сайтом и проведения Консультации Заказчик должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:

3.12.1. мобильное устройство / планшет – под управлением iOS или Android, а также приложение WhatsApp или приложение Telegram; или

3.12.2. настольный компьютер / ноутбук – с встроенной или внешней видеокамерой, встроенным или внешним микрофоном, а также с приложением WhatsApp или приложение Telegram.

3.12.3. стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью.

3.12. Оказание Услуги осуществляется после направления Заявки Заказчиком через Сайт Исполнителя.

3.13. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента подтверждения записи Заказчиком и поступления полной предварительной оплаты за Консультации.

3.14. В целях оказания Услуги Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.

3.15.  Содержание, формат, программа Консультаций определяются непосредственно Психологом с учетом пожеланий Заказчика.

3.16. Консультации и общение Клиента с Психологом происходит приватно, Консультации являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам, в том числе сотрудникам Исполнителя. Исполнитель не осуществляет запись Консультации, не хранит записи Консультаций и не обрабатывает их.

3.17. Заказчик не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей информацию, полученную Заказчиком на Сайте Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором и требованиями законодательства Российской Федерации;

4.1.2. Приступить к оказанию Услуги непосредственно после направления Заявки Заказчиком через Сайт Исполнителя. Дата начала оказания Услуг может быть отложена на соответствующий срок в случае, если невозможность приступить к оказанию Услуг обусловлена невыполнением/ненадлежащим выполнением Заказчиком своих обязательств по Договору;

4.1.3. Давать Заказчику, в случае необходимости, разъяснения по вопросам пользования Сервисом;

4.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне, без предварительного письменного соглашения Заказчика;

4.1.5. Уведомить Заказчика об изменении или отзыве Оферты в порядке, указанном в разделе 9 Оферты;

4.1.6. Уведомить Заказчика об отказе от исполнения Договора в порядке, указанном в п. 10.3.3 Оферты.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Требовать от Заказчика предоставления информации о его текущем состоянии путем заполнения Заявки на Сайте Исполнителя либо, при необходимости, по запросу.

4.2.2. Приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ;

4.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации

4.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой;

4.2.5. Использовать электронный адрес, номер телефона, которые были указаны Заказчиком при регистрации, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, направленных с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. При отсутствии письменного отказа Заказчика в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным;

4.2.6. Приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни официальных государственных праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте;

4.2.7. Осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору;

4.3.2. Соблюдать график Консультаций, согласованный с Психологом, о любом изменении уведомлять не менее чем за 12 часов до назначенного времени Консультации;

4.3.3. Оплачивать стоимость Консультации по Договору в полном объеме в установленные сроки через Сайт Исполнителя;

4.3.4. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора;

4.3.5. Не осуществлять действия по размещению на Сайте рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих, несущих угрозу сообщений или сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации;

4.3.6. Не осуществлять агитацию и подстрекательство Психолога оказывать психологическую помощь напрямую Заказчику без использования Сайта Исполнителя, указанных в п.п. 3.12.1-3.12.2 Оферты приложений, не размещать на Сайте Исполнителя информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя и/или информацию несоответствующую действительности.

4.3.7. Сообщать Исполнителю о любых случаях попытки Психолога вывести Консультации за пределы Сайта Исполнителя и указанных в п.п. 3.10.1-3.10.2 Оферты приложений;

4.3.8. Проверять наличие уведомлений Исполнителя по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа;

4.3.9. Уведомить об отказе от исполнения Договора в порядке, установленном п. 10.3.2 Оферты;

4.3.10. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя, предоставившей информацию.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации оказания услуг;

4.4.2. Переносить или отменять Консультацию, уведомив Исполнителя не позднее 12 (двенадцати) часов до начала Консультации. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на Консультацию.

4.4.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой, путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по адресу электронной почты: _______________. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем.

4.4.4. Сменить Психолога в любой момент и по любой причине. При смене Психолога возможно изменение стоимости Консультации как в сторону увеличения, так и уменьшения стоимости. При увеличении стоимости Консультации Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю разницу в стоимости на основании счета, выставленного Исполнителем. При уменьшении стоимости Консультации разница будет возвращена по письменному требованию Заказчика.

4.4.5. Оставить отзыв о Психологе.

4.4.6. Осуществлять иные права и исполняет обязанности, предусмотренные Договором, в т.ч. действующим законодательством Российской Федерации.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Заказчик не платит за пользование Сайтом Исполнителя.

5.2. Стоимость Консультации по Договору определяется исходя уровня квалификации специалиста и сложности разрешения психологических проблем, указанных в Заявке Заказчика.

5.3. Расчеты за Консультацию производятся посредством платежных систем, предложенных на Сайте Исполнителя. Данные расчеты производятся только через Исполнителя. Психолог не вправе требовать от Клиента уплаты или передачи ему денежных средств.

5.4. Оплата стоимости Консультации производится Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты. При отсутствии предоплаты или неполной оплаты стоимости Консультации последние не оказываются. В случае неполной оплаты денежные средства возвращаются отправителю.

5.5. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.

5.6. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате стоимости Консультации с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя при безналичной форме оплаты, либо с момента предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем.

5.7. Исполнитель не вправе менять стоимость Консультации для конкретного Заказчика в случае, если Заказчик заключил Договор на условиях Оферты, действующей на момент заключения Договора, и произвел оплату стоимости Консультации в установленном порядке, за исключением случая, указанного в п. 4.4.4 Оферты.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель не оказывает медицинские услуги. Информация о здоровье Заказчика принимается исключительно со слов Заказчика, а также путем заполнения Заявки на Сайте Исполнителя. Заказчик лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.

6.2. Личные данные Заказчика не могут быть предоставлены Исполнителем третьим лицам без согласия Заказчика.

6.3. Заказчик подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Психолога о любых изменениях в психическом и физическом состояниях.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание Консультации в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования или программного обеспечения, проблем с функционированием программных средств, посредством которых осуществляется Консультация или технических проблем с Интернетом.

6.6. В случае нарушения Заказчиком п. 4.3.6 Оферты, а также в случае грубого или многократного нарушения условий настоящей Оферты, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без направления соответствующего уведомления Заказчику.

6.7. Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченных Исполнителю денежных средств в качестве оплаты стоимости Консультации. Данное ограничение не применяется в случае, если законодательством Российской Федерации установлено иное.

6.8. Неудовлетворенность Клиента результатами деятельности Психолога, несоответствие результата психотерапевтической помощи его ожиданиям не является основанием для привлечения Исполнителя или Психолога к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как психологическая помощь не имеет установленных стандартов правильного осуществления.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору, иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

7.2. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

7.3. В случае наступления обстоятельств, названных в п. 7.1 Оферты, Сторона обязана в течение 3 (трех) календарных дней известить в письменной форме об этом другую Сторону. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, направив односторонний отказ от исполнения Договора в адрес другой Стороны, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Исключительные права на Сайт принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчик имеет право использовать Сайт Исполнителя исключительно в личных некоммерческих целях в соответствии с условиями Договора.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора.

9.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.

10.2. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции.

10.3. Договор может быть расторгнут:

10.3.1. По соглашению Сторон в любое время;

10.3.2. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления на электронную почту Исполнителя соответствующего уведомления. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части с момента получения Исполнителем указанного уведомления.

10.3.3. По инициативе Исполнителя путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику на указанный им адрес электронной почты. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части с момента получения Заказчиком указанного уведомления.

10.3.4. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.

11.3. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные, устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.

11.4. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. При этом ответ на претензию не должен превышать 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заявки или в процессе оказания Консультации, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 12 Оферты в случае, если получателем является Заказчик, и

б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заявки или в процессе оказания Консультации.

11.6. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.

11.7. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Логвин Андрей Антонович

ОГРНИП: 321784700247151

ИНН: 780544560921